Der vil altid være udfordringer. Også som topleder.
Når vi står over for forandringer, er der især tre oversete udfordringer for topledelsen.
Udfordring #1: Vi glemmer det irrationelle
Mange topledere fokuserer på strategi, økonomi og struktur.
● Hvilken vej skal vi?
● Hvorfor skal vi den vej?
● Og hvordan kommer vi derhen, så vi kan høste gevinsterne?
Oftest med fokus på de rationelle mekanismer, mens de irrationelle mekanismer bliver glemt eller overset.
Og hvad mener vi så med det?
Jo, det irrationelle er det, der ligger i, at alle forandringer involverer mennesker – og mennesker er grundlæggende irrationelle.
Homo economicus findes ikke.
Vores tænkning er fuld af systematiske fejl, skævvridninger og ubevidste lag, som står uden for logik.
Vi reagerer irrationelt. Vi har irrationelle tanker og følelser. Og vi håndterer forandringer på en irrationel måde.
Det betyder, at når vi arbejder med mennesker i en forandringsproces og overser den irrationelle side, kommer vi til at gøre ting på en uhensigtsmæssig måde. Vi er blinde for de irrationelle elementer og reaktioner i menneskers adfærd og tænkning.
Vi tror fx, at når vi har forklaret noget til nogen, så forstår de det også – fordi vi forklarer ud fra vores egen forståelse.
Og vi argumenterer (ubevidst) på den måde, som ville overbevise os selv – uden at tænke ind, at andre mennesker ikke nødvendigvis fungerer på samme måde.
Løsningen? Jo, det er at tænke mennesket ind, inklusiv de irrationelle aspekter. De er trods alt ikke små robotter.
Så spørg jer selv:
● Hvad er det for nogle mennesker?
● Hvilke bekymringer kunne de have?
● Hvordan kan vi hjælpe dem med deres bekymringer?
● Hvad skal de bruge for at føle sig mere trygge i forandringen?
Vær bevidst om de irrationelle mekanismer. Det er den første af de oversete udfordringer for topledelsen.
Udfordring #2: Vi overser vores blinde vinkler
Du har blinde vinkler. Vi har blinde vinkler. Alle har blinde vinkler.
Derfor er det så vigtigt med diversitet i teams og grupper. Vi har brug for andre perspektiver end vores eget.
Og hvad er pointen så?
Tja, kig på din egen direktion. Hvor mange er hvide, midaldrende mænd i blå skjorte med en økonomisk eller juridisk baggrund?
Højst sandsynligt pænt mange …
Udfordringen er, at når topledelsen er homogen, replicerer vi det, vi allerede ved. Vi kan ikke bryde ud af vores viden og forforståelse.
Topledelsen har brug for at søge andre perspektiver. Det kræver, at der er folk med andre baggrunde og kompetencer, som udfordrer topledelsens tankegang og beslutninger.
I kan jo spørge jer selv:
Når I træffer beslutninger om, hvordan I fastholder den yngre generation – hvor ofte sidder der en 24-årig med ved bordet?
Hvor ofte har I nogen med i direktionen, som kommer med en markant anden faglighed – fx en psykolog?
Ikke så tit, gætter vi på.
Og det er et kæmpe problem.
Derfor skal I erkende jeres blinde vinkler og aktivt søge perspektiver udefra:
● Spørg nogle andre, end I plejer at spørge
● Vær nysgerrige på andres perspektiver og tanker
● Sørg for, at der er diversitet i jeres topledelse, så I kan få flest mulige perspektiver og tanker udfordret, før I tager jeres beslutninger.
Det er slut med at antage. Ud og spørg rigtige mennesker!
Og det kræver én afgørende egenskab …
Udfordring #3: Vi tør ikke føle os dumme
Ærligt: Hvornår har du sidst turde føle dig “dum”?
Mange ledere tænker, at de skal være kloge, stærke og handlingskraftige. Og så tror de, at de ikke må virke “dumme”.
Men ledere skal gå forrest. Derfor skal de turde udfordre sig selv – og det kræver, at man tør virke undrende og usikker.
Morten Hübbe, tidligere direktør i Tryg, sagde engang til Børsen, at hvis det ikke har kildet i maven i løbet af en uge, så havde han ikke udfordret sig selv nok.
Dén kan du lige skrive dig bag øret.
Det kræver mod at føle sig udygtig. Og det mod skal du finde, hvis du vil være topleder i dag. Udviklingen går ekstremt hurtigt, og ingen kan sige, hvor vi er om fem år.
Derfor er det farligt at tro, at man kan styre virksomheden uden at stille spørgsmål ved sin egen viden.
Faktum er, at den viden, som var god og værdifuld i går, kan sagtens være en hæmsko i dag. Fordi det går så hurtigt.
Det betyder, at de vigtigste kompetencer ikke længere er faglig viden, men jeres omstillingsparathed og evne til at lære nyt.
I skal som topledelse kunne håndtere usikkerhed, for sådan er verden. I skal turde vise sårbarhed og skabe en kultur, hvor det er tilladt at eksperimentere og begå fejl.
Og derfor skal I turde føle jer “dumme”. Ellers bliver I ganske enkelt overhalet af udviklingen eller konkurrenterne.
Har det ikke kildet i maven i løbet af ugen, har du ikke udfordret dig selv nok.
Brug for hjælp til forandringsledelse?
Hvis I har brug for nye perspektiver eller metoder til at håndtere de udfordringer, I som topledelse møder, så er vi klar til at hjælpe.
Uanset om det er med rådgivning, ledelsesudvikling, konsulenttimer eller lederforløb.
Ring eller skriv, og lad os få en uforpligtende snak om, hvordan vi kan udfordre jeres tankesæt og gøre jer endnu bedre:
contact@humanuniverz.com
+45 33 93 63 23
Tak, fordi du læste med.