AI kommer. Eller faktisk er det her allerede – og der er intet, du kan gøre.
Eller er der? Jo, selvfølgelig er der det.
I artiklen her får du vores tre vigtigste råd til dig som leder, der skal implementere AI i organisationen. Og som en lille bonus får du også den afgørende præmis for at få succes med AI.
Lad os springe ud i det.
3 gode råd til lederen, der skal implementere AI
Her kommer vores tre vigtigste råd til dig som leder, der skal i gang med at indføre AI:
Råd #1: Tal om det
Let’s face it: Ingen af os ved, hvad der kommer. Ingen af os kan forudse, hvor den teknologiske udvikling fører os hen.
Engang brugte vi røgsignaler til at kommunikere med. Så brevduer. Fax. Telefon. I dag har vi alle en supercomputer i lommen.
Den hastige teknologiske udvikling gør os utrygge. Det er ukendt og vækker bekymring. For betyder det, at jeg mister mit arbejde?
I forhold til udviklingen af AI er vi alle begrænset af vores forestillingsevne. Og det vi ikke forstår, skræmmer os.
Derfor er det mere vigtigt end nogensinde, at du som leder åbner for snakken om AI.
Du kan fx spørge dine medarbejdere:
Hvordan de har det med AI?
Hvad bekymrer dem?
Hvordan tror de, at det udvikler sig?
Hvordan ser det ud i jeres organisation i forhold til AI?
Det er afgørende her, at du som leder lader medarbejderne ventilere deres bekymringer. Det er okay, at de er utrygge. Det skal der være plads til.
Dit ansvar som leder er at få dialogen i gang. Og lytte. Det er vigtigt, at du ikke konkluderer, men blot åbner for snakken. I skal være sammen om at gøre jer erfaringer med det.
Det fører os til næste punkt.
Råd #2: Sæt tid af til at lege med AI
AI er som alt andet vigtigt her i livet: Du er nødt til at prioritere det.
Hvis I vil høste gevinsterne af AI på længere sigt, er I nødt til som organisation at investere tiden i det. Det gælder både legetid, hvor I får lov at slå jer løs og eksperimentere med AI, og tid til at optimere eksisterende processer.
For nylig holdt vi en workshop om netop implementering af AI. Én af de ting, der gik igen blandt deltagerne, var, at de havde for lidt tid til at arbejde med AI. Derfor må du som leder gå forrest og sætte tid af til, at dine medarbejdere kan eksperimentere med AI.
Og vær helt klar i spyttet: Når dine medarbejdere skal bruge mere tid med AI, får de nødvendigvis mindre tid til andre ting. Så hvilke opgaver skal medarbejderne stoppe med at lave for at få tid til at prøvemed AI?
Med mindre du har tænkt dig at skrue op for arbejdstiden, er du jo nødt til at fjerne noget, når du tilføjer opgaver.
Nu til det tredje og måske sværeste råd …
Råd #3: Vær nysgerrig frem for klog
Her kommer et råd, som kan være svært at følge: Du skal være nysgerrig frem for klog.
Og dét er noget af en udfordring!
Mange ledere har svært ved at acceptere, at de ikke er eksperten. For det er den rolle, de er vant til. Det ligger i lederens selvforståelse og DNA.
Men med AI ved du hverken mere eller mindre end medarbejderne. Husk, at I er i samme båd. I skal blive klogere sammen. Derfor er det vigtigt, at du holder dit ego i skak og afinstallerer dine forventninger om at have alle svarene. Det har du ikke. Basta.
Lige nu er du den faciliterende leder. Ikke andet. Vær også opmærksom på ikke at sælge en konklusion, men vær nysgerrig og åben.
Det betyder, at du skal få styr på dit eget bias i forhold til AI. Er du selv bekymret? Har du modstand på udviklingen? Så smitter det garanteret af på dine medarbejdere.
Vigtigst af alt:
Du må erkende, at du ikke kan fjerne utrygheden fra dine medarbejdere. Men du kan lytte og rumme alt det svære. Og skabe forudsætningerne for, at I finder jeres vej sammen.
Apropos forudsætninger …
Det her er præmissen for vellykket AI-implementering
For at implementere AI succesfuldt kræver det, at I er helt skarpe på, hvad målet er med at implementere AI, hvorfor nu, hvordan I vil gøre det og hvad I hver især skal gøre anderledes for at lykkes.
Det dur fx ikke at bygge AI ovenpå et system eller en proces, hvis I ikke har 100 % styr på grundlæggende systemer og processer. Dét projekt er i hvert fald dømt til at fejle på forhånd.
Og hvad betyder det så?
Jo, I skal bruge systemerne ens. I skal arkivere på samme måde. I skal være enige om processerne – og følge dem. Ellers går det galt.
Der er mange måder at bruge samme system på. AI er ikke en redningskrans. Det er et nyt værktøj i jeres værktøjskasse. Og hvis I vil have udbytte af det, skal det spille sammen med de andre værktøjer.
Så få styr på arbejdsgange og datahåndtering først, hvis I ikke har det. Det er en afgørende præmis for, at I kan implementere AI succesfuldt.
Brug for hjælp til implementering af AI?
Har din organisation brug for hjælp til at implementere AI og sikre en god og vellykket forandringsproces, så er vi naturligvis klar.
Uanset om det er rådgivning, ledelsesudvikling, konsulenttimer eller lederforløb, I har brug for, så kan vi med garanti hjælpe jer godt igennem processen.
Ring eller skriv, og lad os få en uforpligtende snak om, hvordan I kommer i mål med at implementere AI i jeres organisation.
Vi er klar på:
contact@humanuniverz.com
+45 33 93 63 23
Tak, fordi du læste med.